在淘宝开店免不了大大小小的考试，比如有不少淘宝商家因为严重违规需要参加平台的违规节点考试，举办考试也是为了规范商家行为，毕竟淘宝开店的门槛真的很低。通过考试让让商家们学习更多淘宝运营知识，面对众多运营问题时才能迎刃而解。下面给大家分享50题淘宝店铺严重违规节点考试试题及答案，只要把下列答案背熟，考试只要5分钟就能考好，拿去不谢！

1、以下哪些行为会扣分扣骚扰他人严重违规48分

□ A.因卖家辱骂行为，导致买家心脏病发、 自残等

□ B.因卖家辱骂行为，引发社会舆论，导致平台形象受损

□ C.卖家邮寄一些让人反感的物品。如（寿衣，冥币等）

☑ D.以上三项都是

2、以下几种服务，哪个不是淘宝网的禁售服务？

☑ A.代办签证服务

□ B.文爱服务

□ C.出租男女友

□ D.裸聊服务

3、危及交易安全处罚后，申诉不成立或超时未申诉，账户何时恢复？

□ A.每年的12月31日

☑ B.无法恢复

□ C.处罚30天后

□ D.处罚45天后

4、小宇新开的童装店最近收到一起模特图被盗图举报的消息通知，要求小宇在规定时间内进行举证，小宇上传原始图片、套图花絮图之后，要求上传模特关系证明，为此，小宇出具了模特证明，以下模特证明无效的是？

□ A.小宇联系到模特本人，模特出示了拍摄关系证明，并且手持模特证明拍照，小宇以拍照后的关系证明上传举证

□ B.小宇联系到模特所在的摄影公司，摄影公司帮助小宇出具证明，证明内不仅有拍摄时间、款式等信息，还加盖企业公章，小宇以此关系证明上传举证

□ C.小宇与模特为父女关系，上传了模特的出生证明，学生证等信息，并且出示小宇和模特的户口本等关系凭证，小宇以此系列关系证明上传举证

☑ D小宇联系到了模特，开出了证明，但并未要求模特手持证明拍照，小宇上传模特证明进行举证

5、使用“优衣库试衣间门事件”图片作为商品宣传营销合适吗？

□ A.合适，不违法没什么问题

☑ B.不合适，属于恶意营销

6、以下商品哪些在淘宝销售需要提供食品经营许可证？

□ A.生鲜水果

□ B.大米

☑ C.奶粉

□ D.农家土鸡蛋

7、下列证件可以在淘宝上定制出售的是

□ A.记者证

□ B.残疾证

□ C.军官证

☑ D.工作证

8、淘宝上卖自制牛肉酱，卖家需要选择哪个特种经营备案？

☑ A.餐饮许可

□ B.食品预包装

□ C.酒类经营备案

□ D.食品添加剂生产

9、卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的，针对同一商品，第二次处罚以下答案正确的是？

□ A.警告不扣分

□ B.下架不扣分

☑ C.下架扣3分

□ D.删除扣6分

10、知识产权申诉资料是投诉方审核吗？

□ A.是，投诉方审核

□ B.否，投诉方审核之后淘宝审核

□ C.否，淘宝审核之后投诉方再审核

☑ D.否，是淘宝审核部门客服审核

11、以下哪些属于淘宝交互平台？

□ A.淘宝汇吃

□ B.聚划算

☑ C.淘宝直播

□ D.中国质造

12、以下哪种不是赌博游戏机的作弊工具？

□ A.上分机

☑ B.刷卡器

□ C.回分器

□ D.退币器

13、小二介入的订单维权，判定支持买家的情况下，卖家需要操作什么？

☑ A.确保支保证金余额充足

□ B.骚扰买家撤销维权

□ C.直接打款到买家支付宝

□ D.联系买家撤销维权

14、以下哪些是危及交易安全的行为？

□ A.短期内，淘宝网卖家因违背承诺、未收到货的投诉量或店铺退款纠纷量过大可能导致买家钱款损失

□ B.交易纠纷过程中交易支持买家退货退款、换货、维修等，但卖家未配合可能导致买家钱款损失的

□ C.通过账户信息、经营特征、资金往来等方式判断会员与骗取他人财物的骗取方存在关联关系的

☑ D.以上全是

15、严重违规（B类）扣分达到48分时，淘宝网会对会员给予怎样的处理措施？

□ A.公示警告28天

□ B.屏蔽店铺

□ C.删除店铺

☑ D.查封账户

16、以下行为哪个属于扰乱市场秩序行为？

□ A.以任何方式刻意规避淘宝网的规则、协议或管控措施

□ B.直接或间接地以不正当的方式或手段破坏其他会员正常经营秩序

□ C.以不正当的方式获取或使用淘宝资源

☑ D.以上都是

17、买家在淘宝某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，卖家拒绝。买家申请淘宝介入，按照争议处理规则，以下说法正确的是？

□ A.买家收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款

□ B.可以支持买家退货退款，但是退货运费需买家承担，发货运费卖家承担

□ C.可以退货但是因为时间太久，需要买家承担发货及退货运费

☑ D.买家举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费卖家承担

18、买家在淘宝购买了2件衣服，物流直接放置易速递后续短信通知买家自取，买家取件后反馈商品少件。按照规则，您认为以下哪种做法是正确的？

□ A.通知买家提供物流红章凭证，证明自己取到货物时，货物就已经少件。若举证无效，驳回买家诉求

□ B.物流将货物放到易速递等同于买家本人签收货物，货物风险立刻转移到买家一方，后续买家发货少货应当自行联系物流索赔，与卖家没有关系

□ C.买家收到货物少件可能是物流的问题，应当要求买家自行联系物流调取派件录像等资料，并向物流索赔，交易支持卖家

☑ D.淘宝小二向物流核实的结果为：商品非买家本人签收也非买家授权第三方签收；则支持买家

19、关于发布混淆信息的违规扣分，下列说法错误的是？

□ A.情节一般的，每次扣A类2分

☑ B.情节严重的，每次扣A类12分

□ C.情节严重的，每次扣A类24分

□ D.情节特别严重的，每次扣B类48分

20、盗用他人账户是指盗用哪些账户

☑ A.淘宝账户或支付宝账户

□ B.淘宝账户或银行卡账户

□ C.支付宝账户或银行卡账户

□ D.QQ账户

21、被骗取他人处罚后，发现支付宝无法使用，怎么办？

□ A.永久无法使用

□ B.打客服电话开通

☑ C.处理完所有进行中的交易、退款等后3个月致电淘宝客服开启支付宝提现功能

□ D.处理完所有进行中的交易、退款等后3个月致电淘宝客服开启支付宝余额功能

22、下面哪种枪支可以正常销售？

☑ A.高压水枪

□ B.气枪

□ C.仿真枪

□ D.快排吹

23. 以下几种商品中，哪个不是淘宝网的禁售商品？

□ A.烧锅

□ B.bong

☑ C.普通烧烤用锡纸

□ D.冰壶

24. 下列哪个不属于个人隐私的违禁服务

□ A.查手机号码归属地信息

□ B.查企业外档信息

□ C.根据手机ICCID查手机号码

☑ D.根据微信账号查出手机号码

25. 交易被账期延长了，如何查看？

□ A.查看“已卖出的宝贝”，交易成功的订单，交易状态显示为“资金冻结中”

□ B.查看“已卖出的宝贝”，交易成功的订单，交易状态显示为“账期延长中”

□ C.查看“已卖出的宝贝”，交易成功的订单，交易状态显示为“交易维权中”

☑ D.查看“已卖出的宝贝”，交易成功的订单，交易状态显示为“资金保护中”

26. 下方不属于撬锁工具的是

□ A.汽车解码器

☑ B.练功锁

□ C.万能钥匙

□ D.猫眼工具

27. 以下关于假冒材质成份规则的说法，不正确的是？

□ A.假冒材质成份，指卖家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的行为

□ B.假冒材质成份的，每次扣B类6分；情节严重的，每次扣B类12分。

□ C.特定类目卖家假冒材质成份的，不论是否首次，均视为情节严重，每次扣B类12分。

☑ D.特定类目不包括：珠宝/钻石/翡翠/黄金（一级类目）

28. 以下关于“不当获取使用信息”的描述，哪个是不正确的？

□ A.会员未经允许将他人信息对外披露、传递的，如会员在评价页面未经允许披露他人信息的，或卖家未经允许向非买家本人披露买家订单信息等；

□ B.卖家基于非真实交易目的发布商品，并以此获取买家信息进而泄露的；

□ C.因卖家在员工管理、账号管理、系统安全等方面存在过失而导致他人信息泄露的。其中，过失包括但不仅限于：卖家店铺内部缺乏基本的信息安全保护措施、员工管理不善、系统存在明显的信息泄露风险但卖家未采取有效补救措施等。

☑ D.卖家因买家差评电话骚扰、辱骂买家

29. 下列哪个不属于个人隐私的违禁服务

□ A.通过手机号码查机主

□ B.通过手机号码查余额

☑ C.通过手机号码查归属地

□ D.通过iccid查手机号码

30. 在不正当牟利规则中，会员的关联店铺包括？

□ A.会员为实际经营人的另一店铺

□ B.会员配偶名下的店铺

□ C.会员为经营主体法人的店铺

☑ D.以上都是

31. 淘宝上卖书籍需要满足什么条件？

□ A.提供营业执照

□ B.提供出版物经营许可证

□ C.需要创建店铺

☑ D.以上皆需满足

32. 关于店铺负责人年龄的说法，下列答案正确的是？

□ A.个人店铺的负责人和企业店铺的负责人年龄无限制要求

□ B.个人店铺的负责人和企业店铺的负责人年龄都须满16周岁

□ C.个人店铺的负责人和企业店铺的负责人年龄都须满18周岁

☑ D.个人店铺的负责人年龄须满16周岁；企业店铺的负责人年龄须满18周岁

33. 以下哪种长度的户外直刀不可以在淘宝上出售？

□ A.刀长8.9cm

□ B.刀长9.9cm

☑ C.刀长10.9cm

□ D.刀长9.8cm

34. 以下商品标题不能判定为黑客风险是？

□ A.cf 解封帐号/全网解封/秒三天

□ B.攻击软件DDOS+CC ddos攻击软件工 网站服务器直接秒

☑ C.黑客x档案期刊20本+技术手册14册

□ D.微信账号 解封 手机号短信解封24小时在线

35. 以下场景是否属于虚假交易：将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。

☑ A.属于

□ B.不属于

□ C.不一定

36. 以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品？

☑ A.纯咖啡因

□ B.咖啡因饮料

□ C.咖啡因糖

□ D.咖啡

37. 会员假借淘宝及其关联公司工作人员或淘宝店铺客服名义行骗的；违反了什么规则？

□ A.泄露他人信息

□ B.滥用会员权利

☑ C.骗取他人财物

□ D.危及交易安全

38. 以下哪类信息可正常发布？

□ A.恶搞政治领导人

□ B.散播谣言

☑ C.发布店铺产品介绍

□ D.发布人生攻击

39. 以下情形是否属于虚假交易：在搭配套餐等打包销售形式的宝贝描述中有明确表示仅部分商品会发货的文字内容

☑ A.属于

□ B.不属于

□ C.不一定

40. 以下几种商品中，哪个不是淘宝网的禁售商品？

□ A.非正规出版社出版的制作毒品的书籍

□ B.飞行员专用磨烟器

□ C.传授吸食笑气的方法的商品

☑ D.高效氯氰菊酯

41. 小陈在淘宝上购买了一件羽绒冬装，商品支持7天无理由且卖家包邮，但是因为留错了电话号码，导致物流公司在派送时联系不上小陈，商品因此原路返回。以下说法正确的是？

☑ A.商品寄件邮费15元，但是返件未产生邮费，因此卖家直接操作退款给小陈

□ B.卖家出具了物流凭证证明返件运费为15元，要求小陈承担返件运费，其余货款退给买家，但返件途中若商品出现破损，责任应当由买家承担

□ C.商品实际返件产生邮费15元，但是卖家无法出具物流凭证证明实际返件运费，强行要求小陈承担15元返件费用

□ D.卖家出具了物流公司的证明，要求小陈寄件邮费15元和返件邮费15元一起承担

42. 以下几种商品中，哪个是可以售卖的商品

☑ A.钓鱼竿

□ B.电鱼机

□ C.捕兽夹

□ D.粘鸟胶

43. 以下哪种商品属于为网络诈骗提供服务或工具类商品

☑ A.代注册APP账号

□ B.网站短信接口系统

□ C.qq空间点赞

□ D.游戏币充值

44. 下列哪个说法是正确的

□ A.不当注册，指用户通过软件、程序或人工等方式，批量注册淘宝账户的行为。

□ B.不当注册的，每次扣48分。

□ C.对于淘宝网排查到的涉嫌不当注册的会员，淘宝网视情节严重程度可采取公示警告、下架商品、限制发布商品、关闭订单、限制使用阿里旺旺、限制买家行为、限制创建店铺、限制会员登录等市场管理措施。

☑ D.以上都是

45. 卖家申请图书类目的市场准入，提供其营业执照，营业执照中的经营范围本为“日用品、化妆品零售”，卖家将其PS成“图书，书籍零售”相关内容，请问卖家的行为违反了什么规则？

□ A.违背承诺

□ B.滥用会员权利

□ C.不当注册

☑ D.提供虚假凭证

46. 以下哪类不属于违禁品？

□ A.色情网站账号

□ B.露点图片

□ C.原味内裤

☑ D.正规出版的人体艺术书籍

47. 若卖家发生以下任一情形的，会被以严重违规行为扣48分？

□ A.卖家第三次进行虚假交易：若违规交易笔数未达96笔

☑ B.累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为

□ C.卖家第三次进行虚假交易：若违规交易笔数达96笔以上

□ D.卖家第四次及以上进行虚假交易

48. 卖家第二次进行虚假交易：若违规交易笔数达96笔以上，每次以一般违规行为扣几分

□ A.1

□ B.2

☑ C.12

□ D.不扣分

49. 以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品？

□ A.笔记本电脑

□ B.全新运动鞋

☑ C.穿过的内裤

□ D.全新袜子

50. 以下评价内容，哪些不属于广告信息？

□ A.招聘信息

□ B.招代理信息

□ C.兼职信息

☑ D.商品感受评价内容